我們相信我們的產品及服務應該適合所有顧客使用，因此我們正致力使顧客可以無障礙使用滙豐網站。 這就是為什麼我們致力令滙豐的服務更方便易用。
輔助功能
殘疾人士
殘疾用戶組
數碼可用性是透過每個人在不論其能力的情況下對使用數碼體驗時的簡易程度來衡量的。 考慮遵循以下幾類輔助功能準則：
- 失明及視障用戶
- 失聰，聽障及語言障礙的用戶
- 行動及細微行動障礙
- 閱讀障礙及有學習困難的用戶
- 長者（75歲以上）用戶
設計及內容
設計及內容
我們將遵循《無障礙網頁內容指引2.0版》，這是由萬維網聯盟（W3C）規定的一組指南，用於確保網站的設計及編寫均使所有人都能使用的方式。 這代表：
- 我們只使用強烈的色彩對比
- 正確使用標題，使其可通過屏幕閱讀器閱讀
- 連結就是他們所說的。 我們不使用「點擊此處」
- 表格以表格形式列出，並連同標題及摘要
- 我們使用樣式表來確定網站的展現方式 - 這有助於使用屏幕閱讀裝置的用戶
- 在使用圖像的地方，我們使用替代文本，以便那些看不見圖像的人可以閱讀文本。 這些可以通過屏幕讀取裝置讀取。
我們支援以下瀏覽器
我們支援的瀏覽器
- Microsoft Edge及Internet Explorer 11
- Chrome（桌上電腦及流動裝置上的最新版本）
- Safari（iOS及macOS上的最新兩個版本）
- Firefox（最新版本）
- Android預設瀏覽器（最新兩個Android版本）
我們支援以下瀏覽器
我們支援的操作系統
- Windows 7、8及10
- Mac OS X 10.9及更高版本
備註：
每個瀏覽器供應商都免費提供瀏覽器更新。 操作系統可從軟件供應商處購買。 隨著客戶使用軟件的更改，我們將不時更新支援的瀏覽器及操作系統列表。 詳情截至2019年9月13日正確無誤。
可以從Microsoft、Firefox、Safari及Google獲得瀏覽器更新