الأحكام والشروط

من خلال تصفح الموقع الإلكتروني https://privileges.jade.hsbc.com ("الموقع") والعروض المشار إليها على الموقع ("منصة Jade Privileges")، فإنك تؤكد ما يلي: أ) أنك عميل HSBC Jade أو أنك مفوض من قِبل عميل HSBC Jade للتصرف نيابةً عنه؛ ب) أنك قرأت الشروط والأحكام التالية حسب التعديلات التي تطرأ عليها من وقت لآخر، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، ووافقت عليها:

ينطبق ما يلي في هذه الشروط والأحكام:

  • الإشارات إلى الضمير المخاطب بلفظ "أنت" و "لك" و "لديك" هي إشارات إلى الشخص (الأشخاص) الذي يستخدم الموقع؛
  • الإشارات إلى الضمير المتكلم بلفظ "نحن" أو "لنا" أو "لدينا" أو "بنا" أو "أنفسنا" أو "البنك" أو "HSBC" هي إشارات إلى مجموعة HSBC التي تمتلك لديها حساباً مصرفياً مزوداً بخدمة HSBC Jade (انظر الملحق)؛
  • الإشارات إلى "مجموعة HSBC" هي إشارات إلى شركة HSBC Holdings plc وفروعها والشركات التابعة لها؛
  • الإشارات إلى "المشاركين في البرنامج" تعني الجهات الخارجية التي تقدم خدمات الخصم أو الترقية أو أي عرض آخر لعملاء HSBC Jade.

 

عمليات برنامج Jade Privileges

تقدم منصة Jade Privileges عملاء HSBC Jade للمشاركين في البرنامج الذين قد يكونون على استعداد لتقديم عروض وخصومات لعملاء HSBC Jade.

جميع العروض الواردة تفاصيلها على هذا الموقع مقدمة من قِبل المشاركين في البرنامج وتخضع لشروطهم وأحكامهم. إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص أيٍّ من العروض، يُرجى الاتصال بالمشارك في البرنامج ذي الصلة الذي يقدم العرض.

نتولى تشغيل هذا الموقع للترويج لعروض الجهات الخارجية. قد تنطبق الشروط الخاصة بالبلد أو المنطقة على العروض المتاحة في بلدان أخرى من وقت لآخر.

 

الأهلية للمشاركة في منصة Jade Privileges

يُرجى الاطلاع على معايير الأهلية المحددة لعرض كل مشارك في البرنامج.

سيوفر المشاركون في البرنامج العروض من خلال منصة Jade Privileges لعملاء HSBC Jade. سيتعين على كل عميل HSBC Jade إدخال معرف HSBC Jade الخاص به في الصفحة المنتقل إليها بالموقع لإثبات الأهلية للوصول إلى منصة Jade Privileges.

يجوز لمؤسسة HSBC إنهاء استخدامك لمنصة Jade Privileges على الفور دون إشعار ولأي سبب (ما لم يُقتضَ خلاف ذلك من قِبل الهيئات التنظيمية أو الجهات المختصة أو بموجب أمر من المحكمة، وفي هذه الحالة سنمتثل للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو القضائية ذات الصلة)، وذلك في الحالات التالية:

  1. عدم الامتثال للشروط والأحكام؛
  2. التوقف عن كونك عميل HSBC Jade؛ أو
  3. إساءة استخدام أي عرض مقدم بمنصة Jade Privileges.

 

مزايا منصة Jade Privileges

العروض والخصومات مدرجة في الموقع، وقد يتم إدراجها أيضاً في المواد الإعلانية العامة من وقت لآخر.

 

قد يتم تغيير العروض التي يتم الترويج لها على الموقع (بما في ذلك فترات العرض أو غيرها من الشروط والأحكام) أو سحبها في أي وقت دون إشعار مسبق إما من قِبل HSBC أو من قِبل المشارك في البرنامج.

 

تخضع جميع العروض والخصومات لمدى التوافر وإلى غير ذلك من الشروط والأحكام التي يفرضها المشاركون في البرنامج.

 

لا يجوز الجمع بين أي عرض أو خصم مع غيره من العروض أو الخصومات أو العروض الترويجية أو البرامج أو العناصر المخفضة أو كوبونات التسوق وتناول الطعام، أو مزايا العضوية أو العناصر ذات السعر الثابت، أو بطاقة (بطاقات) الامتيازات، أو برامج الولاء، أو العروض الداخلية. لا يمكن بيع العروض وأي حقوق تمنحها أو نقلها أو التنازل عنها أو استبدالها مقابل النقد أو منتجات أو خصومات أخرى أو التعامل معها بطريقة أخرى إلا وفقاً لما تقتضيه الشروط والأحكام المعمول بها.

 

عند المطالبة بالحصول على العرض، ينبغي لك اتباع جميع التعليمات المحددة من المشارك في البرنامج أو أي جهة خارجية أخرى حسب التفاصيل الواردة على الموقع أو وفق الإشعارات التي يصدرها لك المشارك في البرنامج لاحقاً. قد تنطبق القيود والشروط المتعلقة بالعروض ومدى توافرها خلال أيام العطلات الرسمية أو الأعياد وغيرها من الأيام التي يحددها المشاركون المعنيون في البرنامج. يُرجى الرجوع إلى المشاركين المعنيين في البرنامج للحصول على التفاصيل.

 

إذا نشأ أي نزاع فيما يتعلق بأي عرض متاح على الموقع، فعليك الاتصال بالمشارك في البرنامج مباشرة لحل هذا النزاع. لن نتحمل مسؤولية تقصير أي مشارك في البرنامج، ومع ذلك، سنبذل الجهود المعقولة لمساعدتك في حل النزاع، إذا لم تتمكن من حل النزاع مباشرةً مع المشارك في البرنامج. ستخضع النزاعات مع المشاركين في البرنامج لشروطهم وأحكامهم المعمول بها، ولا يمكننا أن نضمن أن النزاع سيتم حله لصالحك.

 

المسؤولية

لقد اتخذنا وسنواصل اتخاذ كافة إجراءات العناية المعقولة لضمان دقة المعلومات التي نشرناها على الموقع، ولكن لا نقبل نحن ولا أي عضو آخر في مجموعة HSBC تحمُّل أي مسؤولية تتعلق بالمعلومات المقدمة من المشاركين في البرنامج. لا نقدم نحن ولا أي عضو آخر في مجموعة HSBC أي إقرارات نيابة عن أي مشارك في البرنامج.

تستند جميع أوصاف العروض المنشورة على الموقع إلى المعلومات المقدمة من قِبل المشاركين في البرنامج. جميع المعلومات دقيقة في وقت النشر لكنها قد تخضع للتغيير لاحقاً. قد تنطبق أيضاً الشروط والأحكام الخاصة الأخرى المتعلقة بالعروض. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى العرض الفردي والترويج.

لا نتحمل نحن ولا أي عضو آخر في مجموعة HSBC أي مسؤولية فيما يتعلق بما يلي:

  1. أي ميزة تحصل عليها من خلال منصة Jade Privileges؛
  2. أي وفاة أو إصابة أو خسارة أو ضرر ناتج عن أي ميزة، إلى الحد الذي يجيزه القانون؛
  3. الإقرارات التي قدمها أحد المشاركين في البرنامج فيما يتعلق بأي عرض؛ أو
  4. أي خسارة أو سرقة أو تلف أي ميزة أو قسيمة.

 

لا نتحمل نحن ولا أي عضو آخر في مجموعة HSBC المسؤولية في أيٍّ مما يلي:

  1. أي استخدام غير مصرح به لمنصة Jade Privileges؛
  2. أي تقصير من جانبك في إخطار أحد المشاركين في البرنامج بأن المعاملة مؤهلة للحصول على ميزة من خلال منصة Jade Privileges؛
  3. أي عرض أو خصم لا يوفره أحد المشاركين في البرنامج لأي سبب؛
  4. أي تقصير من قِبل أحد المشاركين في البرنامج في تلبية الشروط والأحكام التي وافق على تقديم أي عرض أو خصم بموجبها؛
  5. أي تغيير في الشروط والأحكام، وشروط وأحكام المشارك في البرنامج، أو السلع والخدمات المؤهلة؛
  6. أي تغيير أو سحب لأي عرض أو خصم يتم الترويج له على الموقع أو أي تقصير في إخطارك بأي تغيير أو سحب؛
  7. توقف و/أو إنهاء الموقع أو منصة Jade Privileges؛
  8. أي عطل في تشغيل معرّف HSBC Jade الخاص بك أو استخدام غير مصرح به لهذا المعرف.

 

لا يملك المشاركون في البرنامج أي سلطة، صريحة أو ضمنية، لتقديم أي إقرارات أو ضمانات أو بيانات نيابة عن أي عضو في مجموعة HSBC. جميع الالتزامات التعاقدية المتعلقة بمنصة Jade Privileges هي بينك وبين المشارك في البرنامج.

تقع أي ضريبة مستحقة الدفع تنشأ عن مشاركتك في منصة Jade Privileges ضمن مسؤوليتك، بما في ذلك أي ضريبة على السلع والخدمات.

تخضع الشروط والأحكام لقانون البلد الذي تمتلك فيه حساباً مصرفياً مزوداً بخدمة HSBC Jade.

في حالة وجود تعارضات بين النسخة الإنجليزية وإصدارات اللغات الأخرى، يُعتد بالنسخة الصادرة باللغة الإنجليزية.

شكراً لاختيارك HSBC.

 

معلومات مهمة عن الموقع

يتولى نشر هذا الموقع وتشغيله الكيانات التابعة لمجموعة HSBC التي تمتلك فيها حساباً مصرفياً مزوداً بخدمة HSBC Jade. وترد تفاصيل هذه الكيانات أدناه:

 

  • كندا: بنك HSBC Bank Canada
  • بر الصين الرئيسي: HSBC Bank (China) Company Limited
  • فرنسا: بنك HSBC France, S.A برأس مال قدره 491155980 يورو (كما في تاريخ 27/09/2019). تم اعتماد بنك HSBC France كمؤسسة ائتمانية ومقدم للخدمات الاستثمارية من قِبل البنك المركزي الأوروبي (العنوان: Sonnemannstrasse 22, 60314 Frankfurt-am-Main, Germany)، ويخضع لتنظيم نفس الهيئة وكذلك هيئة الرقابة التحوطية والتسوية (ACPR) (العنوان: ACPR, 61, rue Taitbout, 75009 Paris)، وهيئة الأسواق المالية الفرنسية (AMF) (العنوان:AMF, 17 Place de la Bourse - 75002 Paris). المكتب المسجل: 103, avenue des Champs-Elysées - 75008 PARIS. الرقم التعريفي للمؤسسة "SIREN": 775 670 284 RCS Paris. رقم التعريف الفردي (TVA): FR 70775670284. رقم الهاتف: الهاتف 0810246810 (أو 33810246810+ من الخارج) (تبلغ رسوم الخدمة 0,09 يورو/مكالمة + سعر المكالمة) للعملاء من الفئة الخاصة من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحاً حتى 7:00 مساءً والسبت من 9:00 صباحاً حتى 5:30 مساءً. البريد الإلكتروني: contact@hsbc.fr. مدير النشر: سمير عساف. المضيفون (01 41 02 40 00) هم مؤسسة HSBC Holdings وعنوانها 8 Canada Square - London E14 5HQ، ومؤسسة Telecom Italia - Data Center Vitry وعنوانها في 29 Rue Edith Cavell - 94400 Vitry sur Seine، ومؤسسة Easynet France وعنوانها في 69, rue Beaubourg - 75003 PARIS
  • منطقة هونج كونج الإدارية الخاصة: شركة هونغ كونغ وشنغهاي للخدمات المصرفية المحدودة
  • جيرسي: مؤسسة HSBC Bank plc المملوك لشركة HSBC Holdings plc. مؤسسة HSBC Bank plc هو بنك مرخص من قِبل هيئة التنظيم الاحترازي (Prudential Regulation Authority) ويخضع لتنظيم الهيئة نفسها وهيئة مراقبة السلوكيات المالية (Financial Conduct Authority). وهي مسجلة برقم 114216. مؤسسة HSBC Bank plc هي شركة تأسست بموجب قوانين إنجلترا وويلز برقم تسجيل 14259، ويقع مكتبها المسجل في: 8 Canada Square, London E14 5HQ. رقم ضريبة القيمة المضافة المسجل لمؤسسة HSBC Bank plc هو GB 365684514. يخضع فرع جيرسي (Jersey Branch) التابع لمؤسسة HSBC Bank plc لتنظيم لجنة جيرسي للخدمات المالية فيما يتعلق بمجالات الخدمات المصرفية ووساطة التأمين العامة وأعمال الاستثمار. يخضع فرع غيرنسي (Guernsey Branch) التابع لمؤسسة HSBC Bank plc لتنظيم لجنة غيرنسي للخدمات المالية فيما يتعلق بمجالات الخدمات المصرفية والتأمين وأعمال الاستثمار. مؤسسة Isle of Man HSBC Bank plc هي شركة مرخصة من قِبل هيئة الخدمات المالية لجزيرة مان. مؤسسة HSBC Bank plc عضو في خدمة المظالم المالية (Financial Ombudsman Scheme)، وتمتثل لمعايير ممارسات الإقراض. يُتاح المزيد من التفاصيل في هذا الصدد على موقع مجلس معايير الإقراض.
  • سنغافورة: HSBC Bank (Singapore) Limited
  • الإمارات العربية المتحدة: بنك إتش إس بي سي الشرق الأوسط المحدود فرع الإمارات العربية المتحدة، ص.ب. 66، دبي، الإمارات العربية المتحدة، الخاضع للتنظيم من قِبل بنك الإمارات العربية المتحدة المركزي لأغراض هذا العرض الترويجي وإلى التنظيم الرئيسي من قِبل سلطة دبي للخدمات المالية
  • المملكة المتحدة: مؤسسة HSBC UK Bank plc المملوكة لشركة HSBC Holdings plc. مؤسسة HSBC UK Bank plc هي بنك مرخص من قِبل هيئة التنظيم الاحترازي (Prudential Regulation Authority) وتخضع لرقابة الهيئة نفسها وهيئة مراقبة السلوكيات المالية (Financial Conduct Authority). وهي مسجلة برقم 765112. مؤسسة HSBC UK Bank plc هي شركة تأسست بموجب قوانين إنجلترا وويلز برقم تسجيل 9928412، ويقع مكتبها المسجل 1 Centenary Square, Birmingham, B1 1HQ, United Kingdom. رقم ضريبة القيمة المضافة المسجل لمؤسسة HSBC UK Bank plc هو GB 365684514. مؤسسة HSBC UK Bank plc عضو في خدمة المظالم المالية (Financial Ombudsman Scheme)، وتمتثل لمعايير ممارسات الإقراض. يُتاح المزيد من التفاصيل في هذا الصدد على موقع مجلس معايير الإقراض. للحصول على معلومات حول الحسابات والمنتجات الأخرى، يمكنك الرجوع إلى قسم خدمات المشورة المالية على موقع هيئة مراقبة السلوكيات المالية (FCA) الإلكتروني.
  • الولايات المتحدة الأمريكية: HSBC Bank USA, N.A.